PRISTATYMAS
Koks pristatymo laikas?
Prekes iškeliauja iš Panika Boutique per 1-2 d.d. darbo dienas. Siuntos Lietuvoje keliauja LP EXPRESS paštomatais ir pristatymo laikas priklauso nuo miesto į kurį keliauja Jūsų užsakymas, trukmė gali kisti nuo 2-5 d.d. Į užsienį siuntos keliauja nuo 2-10 d.d.
Kokios pristatymo kainos?
Visiems užsakymams Lietuvoje taikomas 3,50EUR pristatymo mokestis. Visiems užsakymams keliaujantiems į užsienį taikome 9.99EUR mokestį.
GRĄŽINIMAS
Kaip grąžinti prekes?
Jei norite grąžinti prekę ar prekes, prašome užpildyti grąžinimo formą, kuri yra pateikta kartu su siunta. Susisiekite su mumis el. paštu info@panikaboutique.lt ir nurodykite savo užsakymo numerį.
- neužpildžius grąžinimo formos, grąžinimas bus užlaikomas, tol kol patys nesusisieksite su mumis.
- grąžinamos prekės privalo būti tvarkingos, nepažeistos. Nepriimsime prekių su nuplėštomis etiketėmis, jeigu drabužiai turės pašalinių kvapų(skalbiklių, kvepalų, pašalinių negamyklinių kvapų), sugadinta pakuotė.
- grąžinama preke turi būti išsiųsta panašaus dydžio pakuotėje ir paštomato skyrius turi būti parinktas toks pat kaip ir buvo siunčiama Jums.
- prekės griežtai grąžinamos tik paštomatais Lietuvoje.
- atsakymą į el.laišką galite gauti tik darbo dienomis.
Pretenziją dėl prekės kokybės Vartotojas gali pareikšti per 2 metų laikotarpį nuo prekės gavimo dienos (įstatyminė garantija), jeigu pardavėjas neįtvirtinta ilgesnio garantijos termino (komercinė garantija). Vartotojas, siekdamas įgyvendinti šiame straipsnyje nustatytas teises, privalo pranešti pardavėjui apie prekės kokybės reikalavimų neatitiktį ne vėliau kaip per du mėnesius nuo neatitikties aptikimo dienos. Pareiga įrodyti, kad vartotojas praleido šį terminą, tenka pardavėjui.
Koks grąžinimo laikotarpis?
Pirkinius galima grąžinti per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos.
Koks pinigų grąžinimo laikotarpis?
Pinigus už prekes grąžinsime per 14 dienų nuo siuntos grąžinimo ir patikrinimo į mūsų parduotuvę. Siuntimo išlaidos nėra grąžinamos.
Ar reikia mokėti už grąžinimą?
Taip, Jūs turėsite sumokėti patys už pristatymo išlaidas.
Prašymą/skundą dėl mūsų elektroninėje parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (A. Goštauto g. 12, 01108, Vilnius, el. pristatymo dėžutės adresas 188770044, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 2626760, interneto svetainėje https://vvtat.lrv.lt/ ), (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse ar Vartotojų teisių informacinėje sistemoje (VTIS).